解体工事依頼者の不安点と満足点 – 知っておくべきポイント

解体工事を依頼する際、多くの人が抱く不安点と、実際に依頼した後の満足点について詳しく解説します。本記事を読むことで、安心して解体工事を依頼するためのポイントと、業者選びのコツがわかります。

解体工事を専門業者へ直接依頼を検討してみましょう

解体工事を依頼や検討されている世代別割合

解体工事に掛かる価格帯の割合

解体工事をされた方の声

実際に直接や下請けとして工事させていただきお聞きする声が本当に参考になり日々の改善に繋がります。

「ありがとう」満足していただける理由

・感じが良くて親切に対応してもらえた
・打ち合わせから工事完了まで迅速丁寧にしてもらえた
・近隣への気配りと円満な状態で工事完了を迎えられた
・直接依頼したことで意見の食い違いも無く、費用も安く抑えられた
・綺麗に仕上げてもらえて良かった
・工事の際に必要な処置など知らないことを教えてもらい、見積もり内容を確認しながら要不要や費用の相談も出来て良かった

「よかった」「ありがとう」と言っていただける要因は多くが業者の人柄や親切な対応に起因するものです。また直接依頼することで解体するしないの境目の思い違いがなくなり思っていた施工がされ、費用も安く抑えられたことも喜んでいただける要因のようです。
工事の面では、近隣への気配りと綺麗な仕上りにしてもらった声が多いです。ひとつひとつの現場で丁寧な仕事が大切だと思えるお声でした。

不満を持たれる理由

・工事完了後に高額な追加費用を請求された
・近隣への挨拶や案内を出さずに工事が始まり、クレームに悩まされた
・余計な場所まで壊された
・隣家や必要なものまで壊されたが、保証されず払わされた
・完了後の土地にゴミが散らばっている

不満の要因はニュース新聞や色々な方からお聞きする内容ばっかりです。高額な追加費用なんて典型的ですし、近隣へ案内無しで工事すればクレームの嵐になることは当たり前ですよね。隣家などを破損させた場合解体業者が責任を持って保証するものですし、そのために保険を掛けています。未だにそんな業者が居るのか不思議です、私が若い頃昔話のように聞かされた内容です…。

きちんとした業者を選択さえ出来れば、より満足出来る解体工事が可能

直接解体業者へ依頼するメリットはたくさんあります。打ち合わせから見積もり、日程調整、工事まで迅速な対応で速やかに完了出来ます。専門業者と話すことで必要なこと、省けること、希望を直接伝えられ行き違いが無くなること、見積もり内容など大事なことを直接納得いくまで確認出来る。
直接依頼することは単純に中間マージンが有りません、費用を安く抑えるには最適な答えだと思います。一般的に粗悪な工事の裏には無理な値引が有ったりし、無理な人員や工程を余儀なくされる原因になってしまいます。

後悔しないための業者の選び方

・2社以上は解体業者へ見積もり依頼をしましょう

現地調査に来られた方の印象や態度をしっかり観察し、合わせて見積もりの比較をしましょう。見積もりはトータル金額だけを見ず、可能な限り詳細に項目が分けてありどこまでが工事範囲で範囲外なのか確認出来るものが望ましく曖昧な場合は後々追加費用の問題に繋がるリスクがあります。

・必要な許可と知識を持っている業者を選ぶ

解体工事には建設業許可または解体工事業登録、廃材を運搬するため産業廃棄物収集運搬許可も必要になりますし、契約前に必ず確認されることをお勧めします。他にも重機解体であれば建設機械の免許など多岐に渡ります。法令をきっちり遵守する意味では石綿則事前調査やその内容に沿った処理が成されているか、産業廃棄物管理票(マニフェスト)がきちんと揃っているか、このあたりが曖昧な業者は気を付けた方が良いです、マニフェストが無い＝不法投棄と解釈出来ます大切なご自宅の解体工事でそのような物騒な違反は避けたいですよね。

・色々と質問攻めにしてみる

一般の方でしたら解体工事を経験する場面がそう何回もありません、後悔しないために満足して終われるためにしつこいくらい質問してみてください。面倒くさそうな対応になれば工事も雑に、丁寧にしっかり答えてくれれば丁寧な工事も期待出来ます。解体工事は様々な法令に厳しく制限されている工事です、きちんと理解した業者を選ぶべきですし、曖昧な理解で工事を行う時点で不安要素です。

まとめ

良い解体業者を選べさえすれば多くの満足を得られる工事が可能です。解体工事を依頼するには最初の現地下見に来られる営業マンとしか接点が有りません、印象や人柄の確認と不安要素を消せるだけ消す質問責めや確認が大事です。
弊社では解体工事業と不動産業も行っていますが、その事業を通じて提供する価値を「満足感」としています。大切な住処を扱う業種です、喜んでいただける満足感の提供を第一にひとつひとつの工事と物件へ取り組んでいます。
解体工事を通じて「満足」そう感じてもらえる方が少しでも多くなっていけばと思います。